Bestellen bij Stadsetrots is eenvoudig en snel. Via onze webshop kun je gemakkelijk door het assortiment bladeren en je favoriete producten selecteren. Hoewel we veel van onze posters personaliseren, streven we ernaar altijd een snelle verwerking te bieden. Onze producten zijn daarnaast te koop bij geselecteerde winkels. Wil je weten waar? Klik hier voor meer informatie.

Zodra je betaling is afgerond, beginnen wij direct met de verwerking. Wil je je bestelling wijzigen, neem dan binnen een uur contact met ons op via stadsetrots@gmail.com. Vermeld altijd je ordernummer. Hoewel we ons best doen om wijzigingen door te voeren, kunnen we dit niet garanderen zodra de productie gestart is.

Als je je bestelling wilt annuleren voordat deze is verzonden, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Wij zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 09:00 en 17:00 uur. Let op: gepersonaliseerde posters kunnen niet geannuleerd worden zodra ze in productie zijn.

Als je na het plaatsen van een bestelling geen bevestiging per e-mail hebt ontvangen, controleer dan je spam- of ongewenste map. Als je per ongeluk een fout hebt gemaakt bij het invoeren van je e-mailadres, neem dan contact met ons op. Wij kunnen dit controleren en de bevestiging opnieuw sturen. Zo voorkom je ook dat je per ongeluk dubbele bestellingen plaatst.

Als je bent vergeten een kortingscode toe te voegen tijdens het afrekenen, kunnen we deze helaas niet met terugwerkende kracht toepassen. Neem echter contact met ons op, dan bieden we je graag een tegoed aan voor een volgende bestelling.